Falls alle Ihre Suchen Ihnen nicht geholfen haben, zum Kern des Problems vorzudringen, ist es möglich, Hilfe von anderen, möglicherweise erfahreneren Leuten zu bekommen. Dies ist in der Tat der Zweck der Mailingliste debian-user@lists.debian.org . Wie bei jeder Gemeinschaft hat sie Regeln, die zu befolgen sind. Bevor Sie eine Frage stellen, sollten Sie überprüfen, ob das Problem nicht bereits durch noch nicht lange zurückliegende Diskussionen oder durch eine offizielle Dokumentation abgedeckt ist.http://wiki.debian.org/DebianMailingLists http://lists.debian.org/debian-user/

Nachdem Sie diese beiden Dinge überprüft haben, können Sie es in Betracht ziehen, Ihr Problem in der Mailingliste zu beschreiben. Fügen Sie möglichst viele sachbezogene Informationen bei: verschiedene Tests, die Sie durchgeführt haben, Dokumentationen, die Sie zu Rate gezogen haben, wie Sie versucht haben, das Problem zu einzugrenzen, die betroffenen oder möglicherweise beteiligten Pakete usw. Überprüfen Sie die Debian-Fehlerdatenbank (BTS, in der Seitenleiste HILFSPROGRAMM Fehlerdatenbank beschrieben) auf ähnliche Probleme, und erwähnen Sie die Ergebnisse dieser Überprüfung, indem Sie Verweise zu den Fehlern, die Sie gefunden haben, angeben. Das BTS beginnt auf http://www.debian.org/Bugs/index.html

Je höflicher und genauer Sie sind, desto größer sind Ihre Aussichten, eine Lösung zu erhalten oder doch wenigstens Teile einer Antwort. Falls Sie passende Informationen über private E-Mails erhalten, sollten Sie in Betracht ziehen, diese öffentlich zusammenzufassen, so dass sie auch anderen nützen. Ermöglichen Sie es, dass die Archive der Liste, wenn sie von verschiedenen Suchmaschinen durchsucht werden, die Lösung für andere, die die gleiche Frage haben, anzeigen.